Términos y Condiciones de Uso de GESPAR y GESPAR APP
Última actualización: 19 de julio de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar GESPAR o GESPAR APP, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sistema.
GESPAR es una solución digital destinada exclusivamente a la gestión de información operativa de Cuerpos de Bomberos y organizaciones autorizadas.
2. Usuarios autorizados
El acceso a GESPAR está restringido a usuarios previamente autorizados por la administración del respectivo Cuerpo de Bomberos u organización responsable.
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las acciones realizadas desde su cuenta.
3. Información registrada
GESPAR permite registrar y administrar información relacionada con la actividad operacional de los Cuerpos de Bomberos, incluyendo, entre otros:
- Datos de identificación de bomberos, como nombre, RUN, correo electrónico institucional o personal y otros antecedentes necesarios para la gestión administrativa.
- Información de compañías y Cuerpos de Bomberos.
- Información de Material Mayor y otros recursos operacionales.
- Datos de personas involucradas en emergencias cuando sean necesarios para la elaboración de partes o registros institucionales.
- Información correspondiente a incidentes, emergencias, servicios y actividades operativas.
- Fotografías u otros archivos adjuntos incorporados voluntariamente por los usuarios.
Toda la información registrada deberá ser veraz, pertinente y utilizada únicamente para fines institucionales.
4. Uso de permisos del dispositivo
Ubicación
GESPAR utiliza la ubicación del dispositivo únicamente para registrar la localización de incidentes y facilitar el uso de funciones geográficas.
La ubicación no es utilizada para realizar seguimiento del usuario fuera del uso normal del sistema.
Cámara y contenido multimedia
El acceso a la cámara y a la galería de fotografías es completamente opcional.
Estos permisos se utilizan únicamente cuando el usuario decide adjuntar imágenes como respaldo de un parte o registro operativo.
GESPAR nunca accede a fotografías ni activa la cámara sin la acción expresa del usuario.
5. Protección de la información
GESPAR adopta medidas de seguridad destinadas a proteger la información almacenada frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
El acceso a los datos se encuentra limitado según los permisos asignados por cada Cuerpo de Bomberos.
6. Uso permitido
Los usuarios se comprometen a utilizar GESPAR únicamente para fines institucionales y operacionales.
No está permitido:
- Compartir credenciales de acceso.
- Registrar información falsa o alterada.
- Acceder a información sin autorización.
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema.
- Utilizar la información obtenida mediante GESPAR para fines distintos a los autorizados por la institución.
7. Administración de accesos
Cada Cuerpo de Bomberos administra sus propios usuarios, permisos y niveles de acceso.
GESPAR proporciona las herramientas necesarias para controlar qué información puede consultar o modificar cada usuario según el rol que le haya sido asignado.
8. Responsabilidad
El usuario es responsable de la información que registra en GESPAR y del uso adecuado de sus credenciales.
La institución administradora será responsable de definir los usuarios autorizados y los permisos asociados a cada cuenta.
9. Modificaciones
GESPAR podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para incorporar mejoras, nuevas funcionalidades o cumplir con cambios normativos.
Las modificaciones serán publicadas junto con la fecha de su última actualización.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con el administrador de su Cuerpo de Bomberos o mediante los canales oficiales de soporte de GESPAR.
11. Entrega y divulgación de información
La información registrada en GESPAR podrá ser consultada, exportada o compartida cuando sea necesario para respaldar procedimientos administrativos, investigaciones internas, procesos disciplinarios, actuaciones judiciales o cualquier otro requerimiento de carácter legal o institucional.
Asimismo, la información podrá ser entregada cuando sea solicitada por autoridades competentes u organismos públicos con facultades legales para requerirla, de conformidad con la legislación vigente.
La autorización para acceder, exportar o compartir esta información será responsabilidad del Comandante, Administrador del sistema o de la autoridad designada por el respectivo Cuerpo de Bomberos, quienes deberán velar porque dicho tratamiento se realice conforme a la normativa aplicable y a las políticas internas de la institución.
GESPAR actúa únicamente como una plataforma de gestión y administración de la información, por lo que no determina el uso, divulgación o destino de los datos registrados por cada Cuerpo de Bomberos.